一、设备测试不正常，先别急着换整机

　　是德科技86146B 光谱分析仪是一台高性能的台式光谱分析仪。从公开资料来看，它的波长范围是 600 nm 到 1700 nm，波长准确度、幅度准确度还有测量稳定性都做得比较好，平时激光器、DWDM、EDFA、光模块和光器件的测试，基本都会用到它。

　　这台设备用了这么多年，多多少少会碰到一些问题，比如开机不正常、读数漂移、校准过不去、输入接口损伤，或者测试曲线看着不对劲。遇到这种情况，您可以先把仪器发给我们，工程师检测完以后会告诉您这台机器还值不值得修，能不换整机的话，就尽量帮您把换新的这笔钱省下来。

　　二、哪些故障可以修

　　Keysight / Agilent 86146B 光谱分析仪常见的异常，大致是下面这几类。

　　1. 开机和供电方面的问题

　　开不了机，或者开机以后屏幕不亮

　　开机自检过不去

　　反复重启，或者用着用着就死机了

　　风扇声音不对，电源指示灯也不正常

　　2. 光谱测试方面的问题

　　没有信号，或者信号偏弱

　　光谱曲线不显示，或者显示出来是乱的

　　波长读数有偏差

　　光功率测不准

　　结果来回漂，重复性不好

　　底噪偏高，感觉灵敏度不如以前了

　　3. 校准方面的问题

　　自动校准失败了

　　校准到一半自己退出来了

　　校准数据看着不正常

　　校准都做完了，测量结果还是不稳

　　波长、功率、分辨率带宽这些项目过不去

　　4. 光路和接口方面的问题

　　FC/SC/LC 这些输入适配器松动了，或者已经损坏

　　光纤接口脏了、磨损了

　　光口插拔的时候不太对劲

　　外面的连接看着是正常的，但是仪器没有反应

　　怀疑是光输入过载以后，测量才变得不正常

　　5. 显示、按键和系统方面的问题

　　屏幕花屏、暗屏，或者触控不灵

　　按键按下去没有反应，旋钮也失灵了

　　系统菜单操作异常

　　数据保存不了，或者调用不出来

　　6. 通讯和接口方面的问题

　　GPIB、串口这些通讯接口连接不正常

　　上位机识别不到仪器

　　远程控制指令发过去没有响应

　　打印、数据导出这些功能用不了

　　上面列的都是平时比较常见的故障，具体是哪里的问题，工程师还是要结合自检信息、报错代码和实际测试结果才能判断，光凭一两句话没有办法直接下结论。

　　三、86146B 光谱分析仪的几个关键参数

　　Keysight 公开资料里给的参数是这样的：波长范围 600 nm–1700 nm，波长准确度 10 pm，幅度准确度 0.5 dB，幅度稳定性 10 mdB，偏振相关特性 50 mdB，分辨率带宽从 60 pm 到 10 nm。

　　之所以把参数列出来，是想说明一个事：这台仪器修得好不好，不是看它能不能开机就行了，而是要看它修完以后还能不能稳定地做测量。所以工程师拿到机器，一般会重点看这几项：

　　波长显示准不准;

　　功率读数稳不稳;

　　光谱曲线正不正常;

　　校准能不能完整地走下来;

　　换成不同的输入条件以后，结果是不是还一致;

　　接口、系统、通讯这些功能是不是都恢复正常了。

　　四、安泰测试科技可以帮您做什么

　　1. 故障初检和原因判断

　　仪器到店以后，工程师会先看一下外观，然后检查开机状态、自检报错、光路输入、接口状态和测试曲线，先把故障的大致位置找出来。

　　这种情况比较适合：故障现象说不太清楚，您也拿不准到底是操作问题、外面接线的问题，还是仪器本身坏了。

　　2. 板级和硬件维修

　　像电源、显示、控制、接口、通讯这些硬件上的异常，工程师会一项一项排查，然后根据检测结果做板级维修，或者更换对应的部件。简单的问题，我们不会直接按整机更换来处理，能在板级解决的，就帮您省一点。

　　3. 光路和输入接口检查

　　工程师会检查光输入接口、适配器、内部光路状态还有测量通道，重点看看是不是接口污染、机械磨损、连接松动，或者光输入这一块有异常。

　　4. 校准失败和测量偏差排查

　　如果您遇到的是校准过不去、波长有偏差、功率读数不准、重复性差这些问题，工程师会把仪器状态、设置条件、光路连接和测量结果从头到尾捋一遍，然后再定位原因。

　　5. 修完以后复测

　　修好以后，工程师会重新跑一遍开机、自检、校准、光谱测量、接口连接和数据读取，确认故障确实没有了、机器状态也稳定了，然后才会交付给客户。

　　6. 维修、租赁、二手替代一起评估

　　如果维修周期比较长，或者算下来维修成本不太合适，再或者客户产线这边根本停不了机，我们也可以根据您的测试需求，帮您看看是租一台仪器过渡，还是找一台二手仪器替代，尽量别让设备问题耽误生产。

　　五、维修大概是怎么走流程的

　　第一步，在线咨询。 您先把型号、报错提示、故障现象、使用环境，还有测试照片发给我们。

　　第二步，工程师免费做初步判断。 工程师会根据您说的现象，判断可能是什么原因，然后告诉您是可以先自己排查一下，还是直接送过来检测。

　　第三步，仪器到店检测。 接下来工程师会做开机、自检、接口、光路、校准、测量这些检查。

　　第四步，明确故障和报价。 检测完以后，我们会把结果、维修方案、预计费用和维修周期都告诉您。

　　第五步，客户确认以后再修。 没有您的确认，工程师不会擅自开始收费维修。

　　第六步，修完以后复测。 工程师会针对故障点和基础功能重新测一遍，确认机器已经恢复到可以正常使用的状态。

　　第七步，交付和售后说明。 交付的时候，我们会跟您说明这次修了哪些地方、测试情况怎么样，还有质保的边界。质保周期以报价单或者维修确认单上写的为准。

　　六、为什么可以找安泰服务

　　我们一直做的就是测试测量仪器这一块，业务覆盖维修、租赁和二手仪器，不是只能处理一个故障。

　　工程师对 Keysight / Agilent 这个系列的仪器比较熟，86146B 光谱分析仪和 86140B 系列光谱分析仪都可以做故障排查。

　　我们是先检测、后报价，故障、费用、周期都跟您确认清楚以后再修，流程上比较透明。

　　我们更看重测量性能能不能恢复，所以不光看开机和显示，波长、功率、曲线、校准、重复性这些也都会检查。

　　如果客户这边不能停机，我们可以同步评估租赁或者二手替代，先给您一个过渡的办法。

　　咨询和初检是免费的，您可以先把故障现象发过来，工程师帮您先看一眼。

　　七、这台仪器一般用在哪

　　激光器中心波长和光谱宽度的测试、DWDM 波分复用系统测试、EDFA 光放大器测试、光模块和光器件的研发及产线测试、光无源器件插损和光谱特性分析，还有高校、实验室、通信设备制造和检测环境，都会用到 86146B 光谱分析仪。

　　也正因为用它来做判定，一旦测量有偏差或者校准过不去，测出来的数据就不太可信了，往后还会影响产品判定、研发验证和客户交付。所以工程师建议，发现问题以后还是尽早做专业检测，别拖着。

　　八、送检之前，您可以先准备这些

　　为了让检测快一点，您可以提前把仪器型号和配置编号整理一下，然后说清楚故障是什么时候出现的、出现了几次，屏幕上有没有报错代码或者提示。

　　如果方便的话，再拍一下测试时的接线方式，告诉我们被测对象是什么，最近有没有出现过光输入过载、摔碰、搬迁或者断电，之前有没有做过校准、升级或者拆机。故障照片、视频或者测试曲线截图也可以一并发过来，再留一下客户单位名称、联系人和联系方式就可以了。

　　九、客户常问的几个问题

　　Q1：仪器只是读数不准，也要修吗? A：您可以先确认一下光纤连接、输入接口清洁度、测试参数和校准状态。这些外部因素都排除以后，还是有明显偏差，或者重复性不好，那就建议送过来检测了。

　　Q2：86146B 光谱分析仪已经停产了，还能修吗? A：可以先检测评估一下。86146B 光谱分析仪确实是停产型号，不过像电源、显示、接口、通讯还有一部分测量类故障，很多时候还是有维修价值的。

　　Q3：客户不在本地，也可以修吗? A：可以的。您先把照片、视频和报错信息发过来，工程师先做初步判断，确认需要检测以后，再按双方说好的物流方式把仪器寄过来就行。

　　Q4：检测完以后觉得费用太高，可以不修吗? A：可以。检测完以后，我们会把故障原因和报价都告诉您，您确认了再修;如果觉得不合适，我们也可以帮您看看租赁或者二手替代的方案。

　　Q5：修完以后有没有质保? A：有的，我们会按照实际维修的项目提供相应质保，具体范围和周期，以报价单或者维修确认单上写的为准。

　　如果您的 是德86146B 光谱分析仪正好遇到开不了机、校准过不去、光谱异常、读数不准或者接口损坏这些问题，可以先把仪器型号、故障现象和报错照片发给我们，工程师免费帮您做一个初步判断。