一、仪器简介

　　DAQ970A数据采集器是德科技(Keysight)推出的一款模块化数据采集/开关单元，它的主机配备3个模块插槽和内置6½位数字万用表(DMM)，最多可以支持120个单端通道，扫描速率最高可以达450通道/秒，可以测量温度、电压、电流、电阻、频率、电容等14种信号类型，被广泛应用于科研实验、产线验证、环境试验及可靠性测试等场景测试场景。

　　二、安泰维修案例实录

　　案例：DAQ970A数据采集器开机报错没有办法启动

　　送修单位：浙江某企业

　　故障现象：上电后开机异常，无法开机，并弹出错误代码。

　　检测过程：

　　1.外观检查没有磕碰、没有进水痕迹;

　　2.工程师对仪器进行多次上电复现故障，获取到了开机报错信息，定位到内置DMM模块自检失败;

　　3.接下来工程师对DMM模块进行芯片级检测，确认是模数转换链路相关器件功能异常。

　　维修措施：工程师对DMM模块实施芯片级维修，更换失效器件后重新执行整机自检和功能校准。

　　修复结果：开机正常，DMM各量程测量指标都合格，通道扫描功能也恢复了正常。

　　该故障是DAQ970A数据采集器高发模式之一。它内置的DMM模块长期运行后，其高精度模拟前端器件参数就会漂移或失效，这样就导致开机自检不通过进而触发报错。这类故障需芯片级维修，不建议用户自行拆机。

　　三、常见故障代码速查

　　当DAQ970A数据采集器屏幕右上角出现「ERR」标识的时候，可以按`[View]>Errors`读取错误队列。下面是DAQ970A的高频代码及处理方法：

　　在以上代码中，0X2A8D(背板故障)、Self-Test Failed(硬件故障)以及反复出现的开机DMM报错，通常需要专业的维修机构来处理，安泰测试科技提供是德仪器的免费故障检测和技术咨询。

　　四、安泰测试可以维修故障范围

　　安泰测试科技提供DAQ970A数据采集器及配套模块(DAQM900A/901A/902A/903A/904A/905A/906A/907A/908A等)的维修服务，包括不限于：

　　1.开机和显示类故障：例如无法开机、开机报错、屏幕没有显示或显示异常

　　2.DMM模块故障：例如测量超差、自检失败、某个量程没有读数等

　　3.模块识别故障：例如模块无法检测、类型不匹配、插槽通信异常等

　　4.数据采集和通讯故障：例如扫描异常、LAN/USB连接中断、数据丢包等

　　5.硬件损坏：例如电路板烧毁、芯片失效、按键失灵、接口损坏等

　　6.校准恢复：包括校准中断后指标恢复、全量程校准等

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　　五、维修服务说明

　　服务流程：登记故障→检测(免费)→确认报价→芯片级维修→指标校准→满负荷测试→交付

　　服务承诺：

　　检测免费，不修不产生费用

　　芯片级维修，不需要整板更换，维修成本低

　　维修后提供3个月的质保(维修部位)

　　可以按要求提供第三方的计量校准服务

　　同时还提供仪器租赁、二手回收、技术培训等增值服务

　　六、送修指南

　　Q：DAQ970A数据采集器开机报错，需要送修吗?

　　A：可以先按`[View]>Errors`记录错误代码。如果是221、-257、-310、-320等配置类或存储类错误，可以按照上面说的办法自己解决;如果是0X2A8D、Self-Test Failed或者反复出现的DMM相关的报错，这事就要送修了。

　　Q：维修周期大概多长呢?

　　A：一般常规故障是3–5个工作日;如果需要订购特殊进口器件的机型就要视物料周期而定，一般不超过15个工作日。

　　Q：模块单独坏了可以只修模块吗?

　　A：可以的。DAQM系列插卡模块支持单独送修，安泰测试科技提供模块级检测和维修，不用和主机一起送修。

　　Q：过保设备还能修吗?

　　A：可以。安泰测试科技修的就是过保的仪器。

　　Q：怎么送修?

　　A：可以联系安泰测试科技技术支持热线登记故障，然后选择寄送(西安本地可上门取件);检测后会出具书面报告，客户确认报价后维修。

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　　安泰测试科技有限公司—专注测试测量仪器维修18年，芯片级维修能力，服务全国客户，提供仪器维修、租赁、回收、校准及免费技术支持等一站式服务。